书城管理顶级销售的111条军规
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第1章 推荐序

“我是销售员,我想把产品卖给您。”

如果有什么令马丁与众不同的话,那一定是他的坚持。我们是一个正宗的鲁尔区(注:鲁尔区(Ruhrgebiet)位于德国北莱茵-威斯特法伦州(Nordrhein-Westfalen)境内,是典型的传统工业地域,有“德国工业的心脏”之称。——译者注)家庭,日子过得不错,但却从未想到过“富有”这个概念。马丁和我们不一样,他从小就确信,自己一定能成为百万富翁,一定可以开上保时捷,即便他当时还不知道该从何做起。马丁儿时就对尝试新鲜事物有一种令人难以置信的渴望,然而这在学校里却并不吃香。学校那一套,对他来说还是挺难应付的。马丁在学生中绝对算不上是榜样,可我们真的不知道还有谁像他那么爱学习。他总是参加各类课程,对新知识和新体验的好奇心似乎无穷无尽,特别是当这些与销售和新媒体有关的时候。另外对于神经语言程序学和精神体验,马丁的好奇心也同样不减。他的汽车就是一个“移动图书馆”。那个曾经堆满磁带和空易拉罐的地方,如今却放了大量涵盖各类主题的有声书。

毕业后,让他成为百万富翁的那份工作对他来说已经是板上钉钉了。他想成为销售员,而不是去干别的。当然,我们也曾好心地建议他去其他领域试试水,因为在销售工作中,拒绝总会一个接一个地到来,但马丁并没有动摇。现在看来,这是他取得成功的决定性因素。即便有时一切并不是那么顺利,他也从未放弃,而是不断地尝试。最终,他在复印机行业拿到了作为销售员的第一张聘书。在当时,这个产业中蕴藏着巨大的商机,但同时市场中的竞争也异常激烈。我们很清楚,如果我们的孩子学会了如何销售复印机,他往后便可以销售一切产品,而之后的故事也证实了的确如此。

如果要用三个词来描述他的话,我们会选择:专注、坚定、以目标为导向。马丁在少年时期便展现出了这些特质。他十几岁的时候曾下决心去美国生活一年,决定作出后,他便从未考虑放弃。马丁一次又一次地试图说服我们、他的祖母以及当时的老师,他不知疲倦地找我们谈话,直到达成目标为止。毫无疑问,他的身上有一种伟大销售员特有的气质。从那时起,“完成目标”对他而言就是件十分重要的事了。

过去的二十五年中,我们通过马丁认识了很多演讲者、培训师和顾问。但是,将自己讲过的东西在生活中付诸实践,这一点没有谁能做得像马丁一样好。不仅在客户和生意伙伴面前,马丁始终会耐心地倾听一切,对待朋友,他亦是如此。他记着每个人的生日,不疏忽与任何人的联系,而准时对他来说也是理所当然的。

马丁永远都可以相信我们,无论发生什么,我们都会全力支持他,尤其是当事情进展不顺利、阻力特别大的时候。马丁喜欢坦率地、毫不掩饰地说出自己内心的想法,因此,人们对他的看法也构成了两个极端。他的坦率对我们而言当然不足为奇,但总会有一些人对此颇有微词。诚实是美德,而很多人却不知道如何面对诚实。尽管马丁在很多层面上都已经提升了自己,但“硬式推销员”的名声,他至今都挥之不去。他直接的甚至有时显得激进的行为,常常导致他被强行归入一个与实情完全不符的类别中。他明显突出的下巴,以及一些放肆的话语,很快就会让别人对他做出错误的论断,就如同儿时在露天营地上,马丁总是第一个被恶作剧捉弄。

在我们看来,“刀子嘴,豆腐心”这个描述更符合他的性格。因为马丁不像很多人认为的那样,仅仅是一位冷酷的商人。在我们的交际圈中,还没发现谁能像我们一样,和自己的孩子保持如此良好的、互相尊重的关系。仅仅是他邀请我们为书代写序言这件事就足以说明,我们一家人是多么紧密地团结在一起。这件事对我们来说是一个绝对的惊喜。这个无与伦比的好点子,令我们非常感动。尽管马丁一直在世界各国的道路上不停奔波,他却总能找出时间来看望我们,并和我们共度那些传统节日。当其他孩子正努力和父母保持尽可能大的距离时,马丁却做了相反的事:他很多年前就在我们住所旁的湖边拥有了一套度假屋。这种亲密友善的关系,让我们在生活的很多方面都更加充实和富有,对此我们真的是感激不尽。比如,马丁总是走在技术的最前沿,他目前新开的在线学院就是个好例子。正是得益于他的热情和孜孜不倦,我们才会在这个年纪还在Face book上注册,并给彼此发送视频。

2005年,马丁出版了第一本书。如果现在我们回首往昔,会看到马丁无论作为一名作者、销售员、商人,还是一个普通的个人,在过去的十年中都取得了不可思议的进步。在此期间,他甚至在美国出版了两本书,这可是他多年来的梦想,如今终于实现了。他在生命中取得的成就是梦幻般的。我们赞叹马丁的意志,即他那种渴望在自己从事的领域中能前进一步,然后再前进一步的心态。马丁为自己制定了属于他个人的规则,这在我们那一代是不可能做到的,所以我们更加为他感到骄傲。有些准则,比如诚实、准时和尊重,我们在孩童时期便教给了他。现在您手中已经拥有了马丁的111条准则。在此,我们祝您在阅读这本书的时候能获得更多的快乐。

格里·林贝克(Geli Limbeck)

阿洛伊斯·林贝克(Alois Limbeck)